2023年河北省定向选调生考试《申论》题
材料1
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视“放管服”工作，多次就深化“放管服”改革作出重大决策和战略部署。省委、省政府通过加大简政放权力度、深化行政审批流程再造、创新服务方式等，有力有序推进“放管服”改革，我省政府职能发生深刻变化，持续为高质量发展增添动力。
“跨省通办”“网上办、掌上办”“告知承诺”……近年来，各地各部门在简化审批流程、优化政务服务中推出不少创新举措。在数字化、信息化技术的支撑下，“多证合一”“减环节减证明”乃至“无需证明”都成为可能，让办事企业和群众的获得感大大提升。河北省建立行政审批容缺受理制度，对主要申请材料齐全、次要申请材料欠缺，但不影响实质性审核的行政许可事项，可以实行容缺受理。实行容缺受理的行政许可事项的名称、主要申请材料和可以容缺的次要申请材料，由行政审批部门、承担行政审批的行业主管部门确定，并向社会公开。
“材料缺一样，本来以为这一趟要白跑了，没想到还能事后补交，你们真是太贴心了。”前几天，河北省唐山景天医药连锁有限公司财务人员沈艳容前往唐山市古冶区税务局为公司新招录的员工办理个人所得税预扣预缴申报业务。由于公司负责人出差，资料不齐全，沈艳容担心业务逾期办理会影响企业的纳税信用，十分焦虑，不知道怎么办才好。没想到工作人员笑着说：“放心，您先签这份容缺办理承诺书，我们先给您办业务，回头您在规定时限内把资料补上就行。”沈艳容悬着的一颗心彻底放下了。
过去是“材料不齐全不能办”，而现在是“一边准备材料，一边受理审核”甚至“无需提供材料，就可以受理审核”，彰显了政务服务的人性化。特别是随着我国社会信用体系的不断完善，信用信息共享水平显著提高，统一的社会信用代码也基本实现全覆盖，让信用承诺和容缺办理有了得以实施的基础。信用越高办事越容易，信用越低办事越难，这样的社会环境，不仅能让信用良好的企业和个人享受到更便捷的服务，也督促更多的企业和个人诚实守信。
容缺受理和承诺即办实施以来，获得了很好的反响，采取闭环管理的模式，不但让群众多走网路，少跑马路，而且给企业办理了单独的局域网，并且建立了黑名单和白名单制度，倒逼企业规范行为，提高诚信意识。某地领导干部说：“通过容缺受理工作能力的增强，提高为民情怀，通过承诺即办机制的建立，规范了社会道德、提高了诚信意识，防范了风险。”