2021年新疆下半年公考《申论》题(县级卷)
材料1
疫情之下,宅经济悄然兴起,视频直播及相关行业快速发展。
听敦煌文明的回响,品延安宝塔山上的红色记忆,入嘉兴红船穿越百年的历史通道,看开封府清明上河园的繁华胜景,感婺源的煦风花海,寻西柏坡故事走过的足迹……上浩荡宇宙、下广袤草原,多家短视频直播平台将镜头对准了华夏千年的盛景。
以清明假期为契机,一种新的旅行形式和旅游经济,正在此间酝酿着,发酵着,成熟着。“爬上云端”,成为中国文化旅游业的拐点。
疫情期间,全国旅游业遭受重创。以传统旅游模式为代表的某平台企业,春节期间退单量高达数百万。此外,据统计,2020年第一季度中国餐饮、民航两行业收入同比分别下滑三成和四成。民宿、密室逃脱等“小树杈”,也一大片一大片地“突然死亡”。
随着新媒体平台的诞生和用户直播内容的大爆发,旅游内容通向消费方式的链路正在变革:个性化、有感官冲击的内容,更容易影响用户的消费策略。这一点,从新网红景点的兴起就不难看出,如重庆的洪崖洞,会被认为是“《千与千寻》原型地”而让人流连。
这些旅游目的地,本就如此有“料”。如果说直播平台是一张将鲜美、辛辣恰到好处混合的“炒锅”,它做到的是让消费者足不出户就能欣赏到好景,触摸到历史的记忆,完成了“管中窥豹”的惊鸿一瞥。那么,直播云旅游,奉上的则是翻台不断的流动盛宴。旅游直播,比之狭小直播间有着更强的空间延展性和时间延续性,创造出巨大的流量接口,为一个个传统、经典、红色的旅游业产品开辟了新的入口,足以成为一时一地旅游发展的推手。
材料2
“你写PPT时,阿拉斯加的鱼正跃出水面;你看报表时,梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖;你挤进地铁时,西藏的山鹰一直盘旋云端;你在会议中吵架时,尼泊尔的背包客坐在火堆旁,一起端起了酒杯。总有一些穿高跟鞋走不到的路,总有一些喷着香水闻不到的空气,总有一些在写字楼里永远遇不见的人。”——这样贴在旅行社门口的广告语,曾唤起无数人背上行囊。
而今,当你点开屏幕,一切似乎尽在手掌:你既可以通过直播听到鱼跃出水面的声音,也能看到金丝猴跃于树间。就算不在火堆旁,那个隔着屏幕侃侃而谈的人,会用最大的诚意告诉你,何为温暖。
旅游业是一个以体验为出发点和目的的行业。用一个现在流行的词,就是“体验经济”,而直播的价值,恰恰就落在“体验”二字上。
“身未动,心已远”。在这一背景的引导下,直播作为前端的平台性工具,不仅仅带来了关注量和人流,也能为后端产品的销售延伸出新的出口:清明小长假期间,沙坡头旅游景区、河南老君山风景名胜区等景区,已经实现了线上门票预售。
一个最显著的变化是,商家能获得的“消费者建议”更多了。在与广大“云玩家”的对话中,线下的旅游产品可以更加切合核心消费者的“口味”,迸发出新的想象力——你会明白作为旅游主力的90后消费者们到底喜欢的是什么,什么该留住、什么该舍去。甚至是有针对性地打造景点“爆款”——在某直播平台大火的大唐不夜城“皮卡晨”小姐姐就是一个绝好的先例。如今,随着她的抖音粉丝超过了240万,当面欣赏她的“不倒翁舞蹈”、隔着团扇“一亲芳泽”,也成为了游客必选的项目。
透过这个小案例,我们足以看懂直播平台如何推动了旅游供应链的改变:要满足人们的个性化喜好,景点必须具备从一个或几个最抓人的“点”快速拓展出完整的体系,以满足用户多元化诉求的能力。可以预见,直播平台与景点、OTA(在线旅游)的深度合作,形成新的“生态”,会成为下一个“风”。
